Wildfire state of emergency

Important Notice: Wildfire State of Emergency

If you encounter any challenges in providing care to our members or need help accessing covered services, please contact our contact center at
[1-866-880-7805; TTY: 711]

Members can call the Nurse Advice Line, available 24/7, to get guidance on urgent care, emergency rooms, or nearby pharmacies:

Nurse Advice Line:

Blue Shield of California Promise Health Plan
1-800-605-2556 (TTY 711)

CalOptima Health
1-844-447-8441 (TTY 1-844-514-3774)

Health Net of California, Inc.
1-800-675-6110 (TTY 711)

L.A. Care Health Plan
1-888-839-9909 (TTY 711)

Molina Healthcare
1-888-665-4621 (TTY 711)

Known Provider Office Closures as of 01/10/2025

  • ChapCare by AltaMed Medical and Dental Group — Pasadena, Fair Oaks (1855 N. Fair Oaks, Ste. 200)
  • ChapCare by AltaMed General Pediatrics and Dental Group — Pasadena, Lincoln (2055 Lincoln Ave.)
  • ChapCare by AltaMed Medical Group — Pasadena, Del Mar (3160 E. Del Mar Blvd., Ste. 100)
  • ChapCare by AltaMed Medical and Dental Group — El Monte, Peck (3703 Peck Rd., Stes. A – C)
  • ChapCare by AltaMed Medical Group — Monrovia, Lime (513 E. Lime Ave., Ste. 102)
  • AltaMed Medical and Dental Group —Boyle Heights (3945 Whittier Blvd.)
  • Altamed Medical Group – Pasadena (2661 E. Washington Blvd.) Loss to Eaton Fire Closed Until Further Notice

Available Alternate Provider Offices

  • Any AltaMed location – closest sites to impacted clinics:
  • AltaMed 1st Street – 2219 E. 1st Street L.A.,CA 90033
  • AltaMed West Covina – 1300 S. Sunset Ave. West Covina, CA 91790
  • AltaMed El Monte Valley – 10418 Valley Blvd. Ste B, El Monte, CA 91731
  • AltaMed El Monte Santa Anita – 3208 Santa Anita Ave. Ste 200, El Monte, CA 91733
  • AltaMed El Monte Peck – 3703 Peck Rd. Ste C, El Monte, CA 91731

ATTENTION: If you need help in your language call please see contact below for an interpreter. Aids and services for people with disabilities, like documents in braille and large print, are also available. These services are free of charge.

  • AltaMed Health Services – AHN – [1-877-440-0616] (TTY: 711 or [1-800-735-2922]).
  •  OmniCare Medical Group – AHN – [1-855-711-0593] (TTY: 711 or [1-800-735-2922]).

(English)

ATTENTION: If you need help in your language call [1-877-440-0616] (TTY: 711). Aids
and services for people with disabilities, like documents in braille and large print, are
also available. Call [1-877-440-0616] (TTY: 711). These services are free of charge.

(Arabic) الشعار بالعربیة

الانتباه: إذا احتجت إلى المساعدة بلغتك، فاتصل بـ ‎1-877-440-0616 (TTY: 711). تتوفر أيضًا المساعدات والخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة، مثل المستندات المكتوبة بطريقة برايل والخط الكبير. اتصل بـ ‎1-877-440-0616 (TTY: 711). هذه الخدمات مجانية.

Հայերեն պիտակ (Armenian)

ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ: Եթե Ձեզ օգնություն է հարկավոր Ձեր լեզվով, զանգահարեք [1-
877-440-0616] (TTY: 711)։ Կան նաև օժանդակ միջոցներ ու
ծառայություններ հաշմանդամություն ունեցող անձանց համար, օրինակ` Բրայլի
գրատիպով ու խոշորատառ տպագրված նյութեր։ Զանգահարեք [1-877-440-0616]
(TTY: 711)։ Այդ ծառայություններն անվճար են։

��ស��ល�់ ��ែខ�រ (Cambodian)

ចំ�៖ំ េបើអ�ក ្រតវ� �រជំនួយ ��� របស់អ�ក សូម ទូរស័ព�េ�េលខ [1-877-440-0616]
(TTY: 711)។ ជំនួយ នងិ េស�កម�ស្រ�ប់ ជនពិ�រ ដូច�ឯក�រសរេសរ�អក្សរផុស
ស្រ�ប់ជនពិ�រែភ�ក ឬឯក�រសរេសរ�អក្សរពុម�ធំក៏�ចរក�នផងែដរ។ ទូរស័ព�មកេលខ
[1-877-440-0616] (TTY: 711)។ េស�កម��ងំ េនះមិនគិតៃថ�េឡើយ។

简体中文标语 (Simplified Chinese)

请注意：如果您需要以您的母语提供帮助，请致电 [1-877-440-0616]
(TTY: 711)。我们另外还提供针对残疾人士的帮助和服务，例如盲文和大字体阅读，提供
您方便取用。请致电 [1-877-440-0616] (TTY:711)。这些服务都
是免费的。

(Farsi) مطلب به زبان فار

توجه: اگر می‌خواهید به زبان خود کمک دریافت کنید، با ‎1-877-440-0616 (TTY: 711) تماس بگیرید.
کمک‌ها و خدمات مخصوص افراد دارای معلولیت، مانند نسخه‌های خط بریل و چاپ با حروف بزرگ، نیز موجود است.
با ‎1-877-440-0616 (TTY: 711) تماس بگیرید. این خدمات رایگان است.

िहंदी टैगलाइन (Hindi)

�ान द�: अगर आपको अपनी भाषा म�सहायता की आव�कता हैतो [1-877-440-0616]
(TTY: 711) पर कॉल कर�। अश�ता वालेलोगोंके िलए सहायता और सेवाएं, जैसेब्रेल
और बड़ेिप्रंट म�भी द�ावेज़ उपल� ह�। [1-877-440-0616] (TTY:711) पर कॉल कर�।
येसेवाएं िन: शु� ह�।

Nqe Lus Hmoob Cob (Hmong

CEEB TOOM: Yog koj xav tau kev pab txhais koj hom lus hu rau [1-877-440-0616]
(TTY: 711). Muaj cov kev pab txhawb thiab kev pab cuam rau cov neeg xiam oob qhab,
xws li puav leej muaj ua cov ntawv su thiab luam tawm ua tus ntawv loj. Hu rau
[1-877-440-0616] (TTY:711). Cov kev pab cuam no yog pab dawb xwb.

日本語表記 (Japanese)

注意日本語での対応が必要な場合は [1-877-440-0616] (TTY:711)へお電話ください。点
字の資料や文字の拡大表示など、障がいをお持ちの方のためのサービスも用
意しています。 [1-877-440-0616] (TTY:711)へお電話ください。これらのサービスは無
料で提供しています。

한국어 태그라인 (Korean)

유의사항: 귀하의 언어로 도움을 받고 싶으시면 [1-877-440-0616] (TTY: 711)번으로 문의
하십시오. 점자나 큰 활자로 된 문서와 같이 장애가 있는 분들을 위한 도움과
서비스도 이용 가능합니다. [1-877-440-0616] (TTY: 711) 번으로
문의하십시오. 이러한 서비스는 무료로 제공됩니다.

ແທກໄລພາສາລາວ (Laotian)

ປະກາດ: ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫືຼອໃນພາສາຂອງທ່ານໃຫ້ໂທຫາເບີ[1-877-440-0616] (TTY: 711). ຍັງມີຄວາມຊ່ວຍເຫືຼອແລະການບໍ ລິການສໍ າລັບຄົນພິການ
ເຊັ່ ນເອກະສານທີ່ ເປັນອັກສອນນູນແລະມີໂຕພິມໃຫຍ່ ໃຫ້ໂທຫາເບ
[1-877-440-0616] (TTY: [711]). ການບໍ ລິການເຫົ່ຼານີ້ບໍ ່ ຕ້ອງເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ.

(Mien)

LONGC HNYOUV JANGX LONGX OC: Beiv taux meih qiemx longc mienh tengx faan
benx meih nyei waac nor douc waac daaih lorx taux [1-877-440-0616]
(TTY:711). Liouh lorx jauv-louc tengx aengx caux nzie gong bun taux ninh mbuo
wuaaic fangx mienh, beiv taux longc benx nzangc-pokc bun hluo mbiutc aengx caux
aamz mborqv benx domh sou se mbenc nzoih bun longc. Douc waac daaih lorx[1-877-
440-0616] (TTY: 711). Naaiv deix nzie weih gong-bou jauv-louc se benx wang-henh
tengx mv zuqc cuotv nyaanh oc.

ਪੰਜਾਬੀ ਟੈਗਲਾਈਨ (Punjabi)

ਧਆਨ ਿਦਓ: ਜੇਤੁਹਾਨੰੂਆਪਣੀ ਭਾਸ਼ਾ ਿਵੱਚ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈਤਾਂ ਕਾਲ ਕਰੋ[1-877-440-0616] (TTY: 711). ਅਪਾਹਜ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇਸੇਵਾਵਾਂ, ਿਜਵ�ਿਕ ਬ�ੇਲ ਅਤੇਮੋਟੀ ਛਪਾਈ ਿਵੱਚ ਦਸਤਾਵਜ਼ੇ , ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਹਨ| ਕਾਲ ਕਰੋ[1-877-440-0616] (TTY:711)
ਇਹ ਸੇਵਾਵਾਂਮੁਫਤ ਹਨ|

Русский слоган (Russian)

ВНИМАНИЕ! Если вам нужна помощь на вашем родном языке, звоните по номеру
[1-877-440-0616] (линия TTY: 711). Также предоставляются средства и
услуги для людей с ограниченными возможностями, например документы крупным
шрифтом или шрифтом Брайля. Звоните по номеру [1-877-440-0616] (линия TTY:
711). Такие услуги предоставляются бесплатно.

(Spanish)

ATENCIÓN: si necesita ayuda en su idioma, llame al [1-877-440-0616]
(TTY: 711). También ofrecemos asistencia y servicios para personas con
discapacidades, como documentos en braille y con letras grandes. Llame al
[1-877-440-0616] (TTY: 711). Estos servicios son gratuitos.

(Tagalog)

ATENSIYON: Kung kailangan mo ng tulong sa iyong wika, tumawag sa
[1-877-440-0616] (TTY: 711). Mayroon ding mga tulong at serbisyo para sa mga taong
may kapansanan,tulad ng mga dokumento sa braille at malaking print.
Tumawag sa [1-877-440-0616] (TTY:711). Libre ang mga serbisyong ito.

แท็กไลน์ภาษาไทย (Thai)

โปรดทราบ: หากคุณต้องการความช่วยเหลือเป็นภาษาของคุณ กรุณาโทรศัพท์ไปที่
หมายเลข [1-877-440-0616] (TTY: 711)

นอกจากนี้ยังพร้อมให้ความช่วยเหลือและบริการต่าง ๆ สำหรับบุคคลที่มีความพิการ เช่น เอกสารต่าง ๆ
ที่เป็นอักษรเบรลล์และเอกสารที่พิมพ์ด้วยตัวอักษรขนาดใหญ่ กรุณาโทรศัพท์ไปที่
หมายเลข [1-877-440-0616] (TTY: 711)

ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับบริการเหล่านี้

Примітка українською (Ukrainian)

УВАГА! Якщо вам потрібна допомога вашою рідною мовою, телефонуйте на номер
[1-877-440-0616] (TTY: 711). Люди з обмеженими можливостями також
можуть скористатися допоміжними засобами та послугами, наприклад, отримати
документи, надруковані шрифтом Брайля та великим шрифтом. Телефонуйте на
номер [1-877-440-0616] (TTY: 711). Ці послуги безкоштовні.

Khẩu hiệu tiếng Việt (Vietnamese)

CHÚ Ý: Nếu quý vị cần trợ giúp bằng ngôn ngữ của mình, vui lòng gọi số
[1-877-440-0616] (TTY: 711). Chúng tôi cũng hỗ trợ và cung cấp các dịch vụ dành cho
người khuyết tật, như tài liệu bằng chữ nổi Braille và chữ khổ lớn (chữ hoa).
Vui lòng gọi số [1-877-440-0616] (TTY:711). Các dịch vụ này đều miễn phí.